Mapa de empatía

            

   Buenas, en esta tarea os comentaré brevemente en que consiste un mapa de empatía y para que sirve.

Esta tarea incluye otras dos tareas llamadas Canvas de la Propuesta de Valor y otra llamada Canvas del Modelo de Negocio.Todas estas tienen que ver con nuestra empresa,para la que estudiamos varios aspectos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. 

Un mapa de empatía es una herramienta que se utiliza para personalizar,caracterizar y conocer al segmento de clientes de una empresa o identidad.

Esto es algo básico para el buen funcionamiento de una empresa,puesto que es necesario saber como piensa,que gustos tienen y que necesidades tienen nuestros clientes,y para ello realizamos este mapa de empatía asegurandonos así de que el sector de clientes estudiados adquirirían nuestros productos.

 

Elaboraación propia

licencia Creative Commons CC-BY , Javier Parcero , Jorge Gestal , Iván Seijas y Pablo García

Tarea realizada con mis compañeros de equipo Iván Seijas , Pablo García y Jorge Gestal.